Artikel 1    Definities en gegevens

1.1

 

In onderhavige Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

 

Algemene Voorwaarden: onderhavige algemene voorwaarden van Sportcentrum Lindonk;

 

Bestelling: een door de Koper bij Sportcentrum Lindonk ingediende bestelling ter verkrijging van (een) Ticket(s) voor een door of vanwege Sportcentrum Lindonk aangekondigd Evenement;

 

Betaling: bijschrijving van het door de Koper op grond van de Overeenkomst verschuldigde bedrag op de rekening van Sportcentrum Lindonk;

 

Diensten: de door Sportcentrum Lindonk ter beschikking gestelde mogelijkheid een bestelling te plaatsen en de door Sportcentrum Lindonk verzorgde afwikkeling van de Bestelling,

 

Evenement: de door Sportcentrum Lindonk georganiseerde en/of geproduceerde publieke of besloten gebeurtenis waarbij – bij wijze van voorbeeld - een voorstelling van muzikale, artistieke en/of sportieve aard wordt   opgevoerd, alsmede een theater-, toneel-, musical-, dans- of muziekvoorstelling, een concert of   sportevenement;

 

Koper: de partij welke met Sportcentrum Lindonk een Overeenkomst terzake de koop van Tickets aangaat;

 

Levering: het feitelijk ter beschikking stellen van de Tickets door Sportcentrum Lindonk aan de Koper

 

Locatie: de plaats waar het Evenement wordt gehouden;

 

Organisator: Sportcentrum Lindonk

 

Overeenkomst: de overeenkomst gesloten tussen Sportcentrum Lindonk en de Koper terzake de koop van de Tickets van de Organisator;

 

Partijen: de aanduiding van de Koper en Sportcentrum Lindonk gezamenlijk;

 

Ticket(s): het toegangsbewijs cq de toegangsbewijzen tot een Evenement;

 

Sportcentrum Lindonk gevestigd te Zevenbergen, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 20095930


1.2

 

Gegevens Sportcentrum Lindonk:

 

het emailadres: info@sportcentrumlindonk.nl

 

het telefoonnummer: 0168-327610

 

de website: www.sportcentrumlindonk.nl;



Artikel 2     Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden

2.1

 

De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op en maken integraal onderdeel uit van de Overeenkomst gesloten tussen de Koper en Sportcentrum Lindonk en zijn van toepassing op alle Diensten, alsmede op alle aanbiedingen, nadere overeenkomsten en leveringen gedaan door Sportcentrum Lindonk, tenzij Partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.

2.2

 

De Algemene Voorwaarden zijn tevens van toepassing op het bezoek aan en het gebruik van de informatie op de Website van Sportcentrum Lindonk. Het doen van een Bestelling impliceert dat de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden wordt aanvaard.

2.3

 

In geval van een bestelling op een wijze waarbij terhandstelling van de Algemene Voorwaarden redelijkerwijs niet mogelijk is, zoals bij telefonische Bestelling, dient de Koper bij de Bestelling te kennen te geven dat hij een exemplaar van de Algemene Voorwaarden wil ontvangen. Indien de Koper zich niet kan verenigen met de inhoud van deze Algemene Voorwaarden dient de Koper schriftelijk en gemotiveerd binnen 48 uur na kennisneming van de Algemene Voorwaarden te protesteren tegen de inhoud van de Algemene Voorwaarden. Indien de Koper voornoemde melding binnen de daarvoor staande termijn tijdig heeft gedaan, zullen Partijen nader in overleg treden. Indien de Koper niet binnen voornoemde termijn van 48 uur heeft geprotesteerd tegen de inhoud van de Algemene Voorwaarden, dan wordt de Koper geacht bezwaar te hebben tegen de inhoud van de Algemene Voorwaarden.

2.4

 

Afwijkingen van de Algemene Voorwaarden dienen uitdrukkelijk door Partijen te worden overeengekomen en schriftelijk te worden vastgelegd.

2.5

 

Algemene voorwaarden van de Koper zijn niet van toepassing, tenzij die toepasselijkheid door Sportcentrum Lindonk schriftelijk en expliciet is aanvaard.

2.6

 

Aan toezeggingen van (een) medewerker(s) van Sportcentrum Lindonk kunnen geen rechten worden ontleend, anders dan wanneer die schriftelijk door Sportcentrum Lindonk zijn bevestigd.

2.7

 

Sportcentrum Lindonk heeft te allen tijde het recht de algemene voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen. Deze wijzigingen en /of aanvullingen hebben geen terugwerkende kracht.

Artikel 3     Informatie en Diensten

3.1

 

Alle informatie terzake van een Evenement en de beschikbaarheid van Tickets daarvoor, die door Sportcentrum Lindonk aan de Koper wordt verstrekt, ongeacht de wijze waarop deze informatie wordt verstrekt, wordt te allen tijde vrijblijvend en onder voorbehoud verstrekt.

3.2

 

De inhoud van de Website van Sportcentrum Lindonk is vrijblijvend en aan de inhoud daarvan en aan de daarop opgenomen links naar andere internetpagina’s kan de Koper jegens Sportcentrum Lindonk geen rechten ontlenen.

3.3

 

Sportcentrum Lindonk stelt de voorwaarden vast waaronder de Koper gebruik kan maken van de Diensten.

3.4

 

Sportcentrum Lindonk kan niet garanderen dat de Diensten te allen tijde zonder beperkingen of storingen zullen functioneren, mede vanwege noodzakelijk onderhoud en de afhankelijkheid van de Diensten van internet en technologieën die in ontwikkeling zijn. Sportcentrum Lindonk streeft er naar storingen en beperkingen zo spoedig mogelijk te verhelpen en eventuele hinder daarvan bij de Koper zo beperkt mogelijk te houden.

3.5

 

De Koper draagt zelf zorg voor de benodigde elektriciteit, verbindingen, hardware, software, alsmede het installeren daarvan, randapparatuur en andere voorzieningen om zich met het systeem cq de Diensten van Sportcentrum Lindonk in verbinding te kunnen stellen.

3.6

 

Het is de Koper niet toegestaan processen in gang te zetten of te laten voorbestaan, waarvan hij redelijkerwijs kan vermoeden dat dit de overige gebruikers van het Internet of het gebruik van de Diensten nadelig beïnvloedt.

3.7

 

Indien de Koper speciale wensen heeft, zoals bijvoorbeeld (maar niet uitsluitend) ten aanzien van plaatsen geschikt voor rolstoelen en/of de begeleiding door SOHO-honden, dan kan de reservering alleen telefonisch (en dus niet via de Website van Sportcentrum Lindonk) plaatsvinden en dient de Koper bij de telefonische reservering specifiek de speciale wensen kenbaar te maken. Speciale plaatsen geschikt voor rolstoelen c.q. minder validen en/of de begeleiding door SOHO-honden, zijn op basis van beschikbaarheid.

Artikel 4     Totstandkoming van de Overeenkomst

4.1

 

Een aanbod van Sportcentrum Lindonk is vrijblijvend en kan - indien nodig - door Sportcentrum Lindonk worden herroepen, doch uiterlijk binnen 24 uur na aanvaarding van het aanbod.

4.2

 

Een aanbod van Sportcentrum Lindonk wordt geacht door de Koper te zijn aanvaard indien deze door middel van een Bestelling aangeeft welk(e) Ticket(s) hij wenst te ontvangen, alsmede de overige vereiste gegevens heeft doorgegeven, en deze Bestelling door Sportcentrum Lindonk is ontvangen.

4.3

 

Een Overeenkomst komt tot stand nadat Sportcentrum Lindonk de aanvaarding door de Koper terzake de Bestelling heeft bevestigd.

4.4

 

De Koper is gebonden aan iedere door Sportcentrum Lindonk ontvangen Bestelling. Een Bestelling kan door de Koper niet worden ingetrokken of herroepen. De Koper kan Sportcentrum Lindonk verzoeken een Bestelling niet uit te voeren. Alsdan zal Sportcentrum Lindonk naar eigen inzicht beoordelen of aan dat verzoek gevolg kan worden gegeven.

4.5

 

Sportcentrum Lindonk heeft geen verplichting tot het sluiten van een Overeenkomst en kan daarvan om haar moverende redenen afzien.

4.6

 

Het is niet mogelijk om ten aanzien van voorlopige reserveringen of definitief tot stand gekomen Overeenkomsten wijzigingen aan te brengen of deze te annuleren c.q. te ontbinden.

Artikel 5     Prijzen en betalingswijzen

5.1

 

De prijzen gelden op het moment van de overeenkomst. Onvoorziene veranderingen ten tijde van het totstandkomen van de overeenkomst kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.

5.2

 

Alle door Sportcentrum Lindonk aangegeven prijzen zijn, tenzij anders aangegeven, uitgedrukt in Euro’s en inclusief BTW. Ingevolge artikel 28b van de Wet Omzetbelasting is het niet toegestaan BTW te vermelden op de factuur c.q. de Tickets.

5.3

 

Na het sluiten van de Overeenkomst brengt Sportcentrum Lindonk aan de Koper reserveringskosten in rekening voor de verleende diensten. De reserveringskosten kunnen bestaan uit; - bespreekkosten die, behoudens uitzonderingen, per kaart in rekening worden gebracht, eventueel vermeerderd met - transactiekosten, welke eenmalig per reservering worden berekend.

5.4

 

De door Sportcentrum Lindonk aangegeven prijzen zien niet op de door de Koper te maken kosten, zoals telefoonkosten, kosten voor kabelaansluiting of andere kosten voor de verbinding met Sportcentrum Lindonk.

5.5

 

Voor de betaling van de Tickets zijn de volgende betaalwijzen mogelijk: kontant, iDEAL en indien en voorzover uitdrukkelijk van toepassing verklaard, een bankoverschrijving.

5.6

 

Sportcentrum Lindonk behoudt zich het recht voor om per Evenement naar eigen inzicht de in artikel 5.5 genoemde betaalwijzen te beperken en/of uit te breiden.

5.7

 

In beginsel is betaling door middel van waardecheques, zoals bijvoorbeeld de Nationale Musicalbon of de Nationale Theaterbon e.d., niet mogelijk. Indien en voorzover betaling door middel van waardecheques wel door Sportcentrum Lindonk wordt geaccepteerd, zal dit door Sportcentrum Lindonk schriftelijk worden medegedeeld.

Artikel 6     Levering

6.1

 

Sportcentrum Lindonk gaat pas tot Levering van de Tickets over zodra Betaling door de Koper heeft plaatsgevonden.

6.2

 

Na de totstandkoming van de Overeenkomst kiest de Koper de door hem gewenste Leveringsmethoden. Levering van de Tickets geschiedt per post (TNT Post), danwel per aangetekende post.

6.3

 

Ongeacht de wijze waarop de Tickets worden geleverd, geschiedt de verzending en de afgifte daarvan voor rekening en risico van de Koper. Bij vermissing of misbruik van derden is Sportcentrum Lindonk niet aansprakelijk.

6.4

 

Sportcentrum Lindonk kan ervoor kiezen dat de Tickets worden afgeleverd op een andere wijze dan door de Koper is gekozen, bijvoorbeeld door de Tickets af te (laten) geven op het door Koper aangegeven adres. In een dergelijk geval zullen Partijen in overleg treden.

6.5

 

Indien de Koper heeft gekozen voor Levering van de Tickets per post en de Koper de Tickets per aangetekende post wil ontvangen, zal Sportcentrum Lindonk de Tickets op verzoek en voor rekening van de Koper per aangetekende post met waardevermelding aan de Koper leveren.

6.6

 

Indien de Koper voor Levering per post heeft gekozen en indien TNT Post niet in staat is de Tickets persoonlijk af te leveren, zullen de Tickets naar het dichtstbijzijnde postkantoor worden gezonden, alwaar de Tickets twee weken zullen blijven liggen. Hiervan wordt door TNT Post schriftelijk melding gedaan op het (bestel)adres van de Koper.

6.7

 

Indien de Koper een aan hem gezonden Ticket niet in ontvangst neemt, afhaalt of laat afhalen, en het Ticket door TNT Post naar Sportcentrum Lindonk wordt geretourneerd, doet de Koper daarmee afstand van zijn recht op Levering. Alsdan is de Koper gehouden de kosten van het retour zenden van de Tickets aan Sportcentrum Lindonk te vergoeden.

6.8

 

Sportcentrum Lindonk streeft er naar de Tickets binnen drie weken na Betaling aan de Koper te verzenden. Indien en voorzover de Tickets van de Koper niet binnen vijf dagen hierna zijn ontvangen, is de Koper verplicht terzake contact op te nemen met Sportcentrum Lindonk. Na het verstrijken van voormelde periode gaat Sportcentrum Lindonk ervan uit dat de Tickets door de Koper in goede orde zijn ontvangen.

6.9

 

Indien de Koper binnen de termijn van 3 tot 14 dagen voor de aanvang van het Evenement een Bestelling voor de Tickets heeft geplaatst, dan spant Sportcentrum Lindonk zich in om de Tickets direct na Betaling aan de Koper te verzenden. Indien en voorzover de Koper de Tickets niet binnen vijf dagen na Betaling zijn ontvangen, is de Koper verplicht terzake contact op te nemen met Sportcentrum Lindonk. Na het verstrijken van voormelde periode gaat Sportcentrum Lindonk ervan uit dat de Tickets door de Koper in goede orde zijn ontvangen.

Artikel 7     Tickets

7.1

 

Het is de Koper zonder voorafgaande toestemming van Sportcentrum Lindonk nimmer toegestaan de Tickets door te verkopen aan derden, danwel de Tickets op commerciële wijze (in)direct aan derden te verstrekken.

7.2

 

Het is de Koper zonder voorafgaande toestemming van Sportcentrum Lindonk nimmer toegestaan de Tickets in commerciële uitingen – op welke wijze dan ook – aan te bieden dan wel op andere wijze te refereren aan de in artikel 7.1 en 7.2 genoemde verboden.

7.3

 

Sportcentrum Lindonk behoudt zich te allen tijde het recht voor om reserveringen te weigeren van Kopers waarvan het vermoeden bestaat, danwel is gebleken dat zij zich schuldig hebben gemaakt aan de in artikel 7.1 en artikel 7.2 genoemdeverboden.

Artikel 8     Aansprakelijkheid

8.1

 

Sportcentrum Lindonk aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor verlies van Tickets door de Koper door welke oorzaak dan ook.

8.2

 

Sportcentrum Lindonk aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de Bestelling en Levering van Tickets die niet heeft plaatsgevonden bij respectievelijk door Sportcentrum Lindonk noch voor Overeenkomsten die, al dan niet op verzoek van de Koper, niet geheel worden afgewikkeld door Sportcentrum Lindonk en waarbij een derde al dan niet rechtstreeks betrokken is.

8.3

 

De informatie op de Website van Sportcentrum Lindonk is (deels) afkomstig van derden. Sportcentrum Lindonk aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie op de website.

8.4

 

De Website van Sportcentrum Lindonk bevat links naar externe internetpagina’s. Sportcentrum Lindonk aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het gebruik of de inhoud van internetpagina’s waarnaar op de Website van Sportcentrum Lindonk een link is opgenomen of van internetpagina’s waarop een link is opgenomen naar de Website van Sportcentrum Lindonk.

8.5

 

Sportcentrum Lindonk aanvaardt geen aansprakelijk voor enige tekortkoming indien deze tekortkoming wordt veroorzaakt door apparatuur, programmatuur, interfaces, netwerken, systemen, telecommunicatielijnen van de Gebruiker of systemen van derden, welke niet door Sportcentrum Lindonk in het kader van de Diensten wordt beheerd.

8.6

 

Indien en voorzover Sportcentrum Lindonk of het openbaar gezag een Koper en / of gebruiker van een door Sportcentrum Lindonk geleverd Ticket de toegang tot het Evenement weigert, wordt door Sportcentrum Lindonk geen aansprakelijkheid aanvaard, behoudens voorzover er sprake is van opzet of grove schuld van Sportcentrum Lindonk.

8.7

 

De Koper en/of gebruiker van een Ticket bezoekt een Evenement op eigen risico. Sportcentrum Lindonk kan nimmer aansprakelijk worden gesteld worden schade ten gevolge van dood, letsel, ongevallen, kwetsing, verlies, beschadiging of diefstal etc. veroorzaakt aan de Koper en/of gebruiker van een Ticket tijdens of ten gevolge van een bezoek aan het Evenement of de Locatie.

8.8

 

Sportcentrum Lindonk is niet verantwoordelijk voor en verleent geen enkele garantie voor de (artistieke) kwaliteit en inhoud van het Evenement en aanvaardt terzake geen enkele aansprakelijkheid.

8.9

 

De Koper en/of gebruiker van een geleverd Ticket dient zich zelf op de hoogte te stellen van aanwijzingen door of namens de Organisator van het Evenement en/of het bevoegde gezag gegeven terzake het Evenement, alsmede terzake wijzigingen met betrekking tot het Evenement, zoals aanvangstijdstip en dergelijke. Op Sportcentrum Lindonk rust geen verplichting tot het dienaangaande nader informeren van Koper en/of gebruiker van een Ticket.

8.10

 

Afgelasting en verplaatsing van het Evenementen komen in beginsel voor rekening en risico van de Koper en kunnen op geen enkele wijze als tekortkoming van Sportcentrum Lindonk worden aangemerkt.

8.11

 

Indien en voorzover het Evenement door de Organisator, danwel de houder van de Locatie wordt geannuleerd, zal Sportcentrum Lindonk aan de Koper nooit meer vergoeden dan de ticketprijs, voorzover aantoonbaar aan Sportcentrum Lindonk voldaan. Niet vergoed worden eventuele extra kosten welke de Koper heeft betaald voor de Diensten van Sportcentrum Lindonk, waaronder de reserveringskosten. Sportcentrum Lindonk aanvaardt in zodanig geval nimmer aansprakelijkheid voor eventuele overige direct of indirect gemaakte (on)kosten en/of uitgaven.

8.12

 

Indien en voorzover Sportcentrum Lindonk het door de Koper betaalde bedrag terzake de Levering van Tickets heeft overgemaakt aan de artiest van het Evenement en deze laatste in geval van annulering van het Evenement niet bereid c.q. niet in staat is het betreffende bedrag aan Sportcentrum Lindonk te restitueren, is Sportcentrum Lindonk niet langer gehouden tot restitutie van het door de Klant aan Sportcentrum Lindonk betaalde bedrag.

8.13

 

Sportcentrum Lindonk is niet aansprakelijk voor door de Koper geleden schade welke ontstaan is door een niet aan Sportcentrum Lindonk toe te rekenen tekortkoming.

8.14

 

Onder een tekortkoming die Sportcentrum Lindonk niet kan worden toegerekend wordt verstaan, elke van de wil van Sportcentrum Lindonk onafhankelijke gebeurtenis, die de nakoming tijdelijk of blijvend verhindert of vertraagt, alsmede voorzover daaronder niet reeds begrepen, oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, molest, brand, waterschade, overstroming, natuurrampen, werkstaking, bedrijfsbezetting, uitsluiting, in- en uitvoerbelemmeringen, overheidsmaatregelen, defecten aan machinerieën, storingen in de levering van energie, alle omstandigheden, zowel in het bedrijf van verkoper als bij derden, van wie verkoper de benodigde materialen of grondstoffen geheel of gedeeltelijk moet betrekken, evenals bij opslag of gedurende transport, al dan niet in eigen beheer, en voorts door alle overige oorzaken, buiten de schuld of de risicosfeer van Sportcentrum Lindonk ontstaan.

Artikel 9     Gedragsregels Organisatoren / Locaties

9.1

 

De Koper en/of de gebruiker van een door Sportcentrum Lindonk geleverd Ticket dient zich als goede en ordelijke bezoeker van evenementen te gedragen en zich te houden aan aanwijzingen door of vanwege de Organisator van een door hem te bezoeken Evenement alsmede door het bevoegd gezag gegeven. Een aantal van de belangrijkste regels worden hieronder genoemd:

 

 

i.

Het is verboden om foto-, film-, geluids- en/of andere opnameapparatuur mee te nemen naar de Locatie. Indien en voorzover dergelijke apparatuur desondanks wordt aangetroffen behoudt de Organisator danwel de houder van de Locatie zich te allen tijde het recht voor om voornoemde apparatuur in beslag te nemen;

 

 

ii.

Het is verboden om voedsel, drank, glaswerk, (plastic) flessen, blik, vuurwerk, wapens en andere gevaarlijke voorwerpen mee te nemen naar een Evenement en/of de Locatie; de Organisator en de houder van de Locatie behouden zich te allen tijde het recht voor om de bezoeker van het Evenement bij het betreden van de Locatie te fouilleren. De Organisator en de houder van de Locatie behouden zich tevens het recht voor om bezoekers die geen medewerking willen verlenen aan voornoemde fouillering de toegang tot de Locatie te weigeren. Indien en voorzover voornoemde zaken worden aangetroffen behoudt de Organisator danwel de houder van de Locatie zich te allen tijde het recht voor om voornoemde apparatuur in beslag te nemen;

 

 

iii.

De Organisator en de houder van de Locatie behouden zich te allen tijde het recht voor om vanwege hun moverende redenen de bezoekers van het Evenement de toegang tot de Locatie te weigeren indien en voorzover zou blijken dat het Ticket niet is verkregen via door de Organisator geautoriseerde (voor)verkoopadressen;

 

 

iv.

De Organisator en de houder van de Locatie behouden zich te allen tijde het recht voor om bezoekers die na aanvang van het Evenement arriveren de toegang tot de Locatie te ontzeggen;

 

 

v.

De Organisator en de houder van de Locatie behouden zich te allen tijde het recht voor om van het Evenement beeld- en/of geluidsopnamen te (doen) maken. De Koper verklaart zich bekend en akkoord met het voorgaande en doet reeds nu voor alsdan afstand van het recht zich te verzetten tegen gebruikmaking van zijn portret/gelijkenis in het kader van de openbaarmaking en verveelvoudiging van genoemde opnamen.

Artikel 10     Persoonsgegevens

10.1

 

De door de Koper opgegeven gegevens worden opgenomen in de klantenadministratie van Sportcentrum Lindonk. De gegevens worden gebruikt voor het nakomen van de Overeenkomst en het aanbieden en leveren van de Diensten, alsmede voor administratieve doeleinden en voor het aan de Koper toezenden van informatie met betrekking tot Diensten, producten en activiteiten van Sportcentrum Lindonk.

Artikel 11     Slotbepalingen

11.1

 

Eventuele klachten van Kopers naar aanleiding van de door Sportcentrum Lindonk geleverde Diensten dienen schriftelijk te worden gemeld aan de afdeling klantenservice van Sportcentrum Lindonk, welke zorgdraagt voor de afhandeling binnen een redelijke termijn. De op voornoemde wijze ontvangen klacht wordt door Sportcentrum Lindonk schriftelijk bevestigd en afgehandeld.

11.2

 

Op alle Overeenkomsten waarop deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk van toepassing zijn, is uitsluitend het Nederlandse recht toepasselijk.

11.3

 

Alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van een Overeenkomst, waarop de onderhavige voorwaarden geheel of ten dele van toepassing zijn, of nadere Overeenkomsten van welke zodanige Overeenkomsten een uitvloeisel mochten zijn, worden beslecht door de bevoegde rechter te Breda.